Allgemeine Infos

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Klingenberg Fotografie konnte Sie von einer Verpflichtung überzeugen(?), wenn ja sind hier wichtige Infos für die nächsten Schritte, bis zur Veranstaltung.

1. Anfrage: Wenn Klingenberg Fotografie sie überzeugen konnte, schicken sie eine unverbindliche Anfrage an Klingenbergfotografie@gmx.de mit folgenden Daten.

a) Datum und Beginn der Veranstaltung
b) Länge der Anwesenheit des Fotografen (ist gerade wichtig zwecks Planung der Rückfahrt)
c) Veranstaltungsart/Ort
d) Besonderheiten (Feuerwerk, gewünschte Kleidung etc.)
e) Ansprechpartner f) Kontaktdaten (Telefon, Adresse, E-Mail-Adresse)

2. Angebot: Sofern möglich, wird ihnen binnen 24 Stunden ein hoffentlich passendes Angebot zu geschickt. Mit dem Angebot werden ihnen die AGBs zu geschickt, welche sie im Falle einer Auftragsbestätigung akzeptieren. Das Angebot hat ab Zusendung eine Gültigkeit von 2 Wochen, bis dahin ist der Veranstaltungstermin auch für sie geblockt.

3. Auftragsbestätigung: Sollten sie mit dem Angebot einverstanden sein, informieren sie bitte Klingenberg Fotografie, damit der Termin fest eingetragen werden kann.

Mit der Auftragsbestätigung bekommen sie eine Vorabrechnung von 100€, welche innerhalb 7 Tagen zu zahlen sind, die 100€ werden ihnen in der Endabrechnung angerechnet, für den Fall eines Ausfalls ihrer Veranstaltung dienen die 100€ als Pfand und werden bei Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen zu 100% zurück erstattet.

3a Absage der Veranstaltung: Für den Fall einer Absage bis 14 Tage vor der Veranstaltung werden gemäß unserer AGBs 40% einbehalten, im Falle einer Absage nach der 2. Widerrufsfrist wird der Pfand zu 100% einbehalten.

4. Veranstaltungstag: Klingenberg Fotografie reist am Veranstaltungstag so an, dass zwischen Ankunft und Veranstaltungsbeginn genügend Zeit ist, um (z.B. bei Konzerten) die Örtlichkeiten zu besichtigen und zu klären, was zu beachten ist.

Sollte eine Übernachtung geplant sein, erfolgt die Anmeldung in der Unterkunft vor der Veranstaltung. Der Veranstalter sorgt bitte für den Transfer von der Unterkunft zum Veranstaltungsort und nach der Veranstaltung zurück.

5. Nach der Veranstaltung: Klingenberg Fotografie wird zeitnah die Fotos sichten und nach den Wünschen des Veranstalters bearbeiten und diesem die Fotos auf CD oder DVD zukommen lassen.

Hinweis: Sollten weitere DVD Bestellungen erwünscht sein, fragen sie bitte nach, auf Wunsch kann schon am Veranstaltungstag eine Liste für Bestellungen und Vorkasse ausgelegt werden.

Die Endabrechnung erfolgt im Laufe der Woche nach der Veranstaltung.

Allgemeine Hinweise:

- Fragen: Mit Klingenberg Fotografie kann man viel erleben und auch viel machen, haben sie Fragen zu unseren Angeboten schicken sie uns eine Mail, sollten sie schon ein Angebotsschreiben bekommen haben, geben sie bitte bei Fragen bitte a) ihre Kundennummer und b) die Angebotsnummer mit an, damit ihre Anfrage verfolgt werden kann.

- Erreichbarkeit: Klingenberg Fotografie ist Montag- freitags von 10- 22 Uhr (außer an Feiertagen) per E-Mail zu erreichen, in Ausnahmefällen ist eine kurzfristige Antwort auch möglich.